FAQ

Für Rollstuhlfahrer und ihre Begleitpersonen gibt es einen speziell eingerichteten Bereich in Bühnennähe. Rollstuhlplätze können über den Online-Ticketshop gebucht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Plätze begrenzt sind und es auf dem Rollstuhlpodest bei untergehender Sonne sehr warm werden kann.

Schwerbehinderte Gäste ohne Rollstuhl können bei entsprechender Berechtigung eine kostenfreie Begleitperson mitnehmen, haben jedoch keinen Anspruch auf den Rollstuhlbereich. Bei unbestuhlten Veranstaltungen müssen sie und ihre Begleitpersonen stehen.

Eine kostenfreie Begleitperson erhält nur dann ein Ticket, wenn im Behindertenausweis das Merkzeichen „B“ oder „H“ eingetragen ist. Das Merkzeichen „G“ allein reicht nicht aus. Diese Regelung ist eine freiwillige Leistung des Veranstalters.

Die entsprechenden Tickets können ausschließlich im Friedberg-Open-Air-Webshop bestellt werden.

Rollstuhlplätze können direkt über den Online-Ticketshop von Friedberg Open Air gebucht werden.

Barrierefreie Parkplätze befinden sich an der Stadthalle Friedberg. Der Fußweg zum Veranstaltungsgelände dauert ungefähr fünf Minuten, kann je nach persönlicher Mobilität aber länger sein.

Für jedes verkaufte Rollstuhlticket wird dort ein Parkplatz reserviert. Ohne entsprechende Reservierung können die Plätze nur nach Verfügbarkeit genutzt werden. Sind alle barrierefreien Parkplätze belegt, nutzen Sie bitte alternative öffentliche Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Rollatoren sind auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt. Wenn Sie auf einen Rollator angewiesen sind, müssen Sie bei der Buchung einen Leihrollstuhl beantragen. Dieser kann kostenlos reserviert und am Einlass abgeholt werden. Die Anzahl der Leihrollstühle ist begrenzt.

Nein. Hocker und ähnliche Gegenstände sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Bei unbestuhlten Veranstaltungen müssen Gäste damit rechnen, während des gesamten Konzerts zu stehen.

Direkt an der Seewiese stehen keine Parkplätze zur Verfügung. Nutzen Sie bitte die ausgeschilderten Parkplätze auf dem Gelände der ehemaligen US-Kaserne in Friedberg. Die Zufahrt erfolgt über den Elvis-Kreisel gegenüber dem Globus Baumarkt.

Die Parkflächen stehen zwei Stunden vor dem Einlass bis zwei Stunden nach dem Showende zur Verfügung. Shuttlebusse verkehren laut Veranstalter ab einer Stunde vor dem Einlass.

Von den Park-and-Ride-Flächen fahren ab zwei Stunden vor Konzertbeginn kostenlose Shuttlebusse im Abstand von ungefähr 10 bis 15 Minuten zur Seewiese. Während der Veranstaltung findet kein Shuttleverkehr statt.

Nach Konzertende fahren die Busse noch etwa 60 Minuten. Kosten für eine spätere Heimreise werden nicht übernommen.

Bitte lassen Sie sich nicht direkt an der Seewiese bringen oder abholen, da dies den Verkehr in der Friedberger Innenstadt behindert.

Als Treffpunkt werden die Parkflächen am Globus Baumarkt empfohlen. Von dort erreichen Sie auf der gegenüberliegenden Kasernenfläche die kostenlosen Shuttlebusse zum Veranstaltungsgelände.

Ja. Sie können mit dem Fahrrad bis zum Konzertgelände fahren; dort steht ein Fahrradständer zur Verfügung.

Helme dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit auf das Konzertgelände genommen werden. Sie können Ihren Helm an der kostenpflichtigen Garderobe abgeben.

Nein. Am Konzertgelände gibt es keine Camping- oder Übernachtungsflächen.

Empfohlen wird das Dorint Hotel in Bad Vilbel. Gäste des Friedberg Open Air erhalten dort laut Veranstalter 15 Prozent Rabatt auf die Zimmerrate.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei einer Absage oder Terminverlegung werden weitere Informationen auf der Website, in der Presse und über die Social-Media-Kanäle veröffentlicht.

Tickets dürfen über den offiziellen Partner TicketSwap weiterverkauft werden.

Der Weiterverkauf ist ausschließlich über den offiziellen Partner TicketSwap erlaubt; dort ist der Wiederverkaufspreis begrenzt.

Über andere Plattformen wie Viagogo oder eBay angebotene Tickets können insbesondere bei überhöhten Preisen entwertet werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz.

Bei TicketSwap können möglicherweise noch gültige Tickets angeboten werden. Vom Kauf über andere Plattformen oder private Marktplätze wird abgeraten, da hierfür keine Garantie auf Gültigkeit und Einlass besteht.

Bitte machen Sie den Preis nicht unkenntlich. Im Bedarfsfall muss der ursprüngliche Kaufpreis nachgewiesen werden können.

Bestellungen aus dem Friedberg-Open-Air-Onlineshop werden ausschließlich per E-Mail versendet. Prüfen Sie deshalb bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Eventim und Reservix versenden je nach Bestellung per Post. Ist eine Sendung sieben Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht angekommen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Ticketdienstleister.

Wenn Sie Ihre Tickets nicht per Post oder E-Mail erhalten haben, werden sie automatisch an der Abendkasse hinterlegt. Die Abendkasse öffnet in der Regel 30 Minuten vor dem Einlass.

Wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle oder den Ticketdienstleister, bei dem das Ticket gekauft wurde.

Kinder, die das fünfte Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen die Veranstaltungen auch in Begleitung einer erziehungsbeauftragten Person nicht besuchen.

Kinder ab sechs Jahren benötigen ein vollwertiges Ticket, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nichts anderes angegeben ist. Kinder unter sechs Jahren dürfen das Konzertgelände nicht betreten.

• Unter 6 Jahren: kein Zutritt.
• 6 bis 13 Jahre: nur mit einer erziehungsberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.
• Ab 14 Jahren: Zutritt bis 22 Uhr; bei längerer Veranstaltungsdauer ist eine Begleitperson erforderlich.
• Ab 16 Jahren: Aufenthalt bis 24 Uhr.

Bei Begleitung durch eine erziehungsbeauftragte Person muss das ausgefüllte Formular zur Erziehungsbeauftragung mitgeführt werden. Die Begleitperson darf nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen. Ein Altersnachweis wird empfohlen.

Die Einlasszeit der jeweiligen Veranstaltung finden Sie auf Ihrer Eintrittskarte.

Ja. Auf dem Veranstaltungsgelände stehen Sanitäter für medizinische Notfälle bereit.

Ja. Bei jeder Veranstaltung gibt es eine kostenpflichtige Garderobe. Taschen und andere Gegenstände größer als DIN A4 dürfen nicht mit auf das Veranstaltungsgelände genommen werden und sollten zu Hause oder im Auto bleiben.

Ja. Die Anzahl der sanitären Einrichtungen wird auf die erwartete Gästezahl abgestimmt. Zusätzlich gibt es barrierefreie Toiletten für Gäste mit Rollstuhl.

Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen nicht auf dem Veranstaltungsgelände verzehrt werden. Eine Ausnahme gilt für medizinisch notwendige Lebensmittel, wenn die Notwendigkeit durch eine medizinische oder ärztliche Bescheinigung nachgewiesen wird.

Auf dem Gelände gibt es ein umfangreiches Speisen- und Getränkeangebot.

Das Angebot umfasst unter anderem Pizza, Pommes, Bratwurst – auch vegetarisch –, Hamburger, Tiroler Spezialitäten und Süßwaren.

Bei den Getränken werden Softdrinks, Licher-Biere, Apfelweinprodukte von Born in der Wetterau sowie Wein vom Weingut Hees angeboten.

Nein. Auf dem Veranstaltungsgelände kann ausschließlich bar bezahlt werden. Ein Geldautomat steht auf dem Gelände zur Verfügung.

Plakate und Poster bis zum Format DIN A3 dürfen mitgebracht werden. Fahnen und Fahnen mit Stäben sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Nein. Tiere dürfen aus Gründen des Tierwohls nicht mit auf das Veranstaltungsgelände genommen werden.

Fundsachen werden nach der Veranstaltung an das Ordnungsamt Friedberg übergeben. Sie können ab zwei Tagen nach der Veranstaltung im Fundbüro der Stadt Friedberg abgeholt werden.

Bei einer Absage oder Verlegung übernimmt der Veranstalter keine Reise- oder Übernachtungskosten.

Persönliche Treffen mit Künstlern sind grundsätzlich nicht möglich. Wer an einem Meet & Greet teilnimmt, erhält die notwendigen Informationen vor der Veranstaltung. Meet & Greets werden in der Regel verlost; von individuellen Anfragen bittet der Veranstalter abzusehen.

Für Autogrammwünsche wenden Sie sich bitte direkt an das Management des jeweiligen Künstlers. Der Veranstalter kann solche Anfragen nicht bearbeiten oder weiterleiten.

Nein. Persönliche Aktionen wie Heiratsanträge oder Geburtstagsgrüße auf der Bühne sind aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Der enge Zeitplan der Veranstaltung erlaubt hierfür keine Abweichungen.